1
Programmazione
Creazione di un programma di audit secondo risorse, criteri, aree e processi, criticità
2
Conduzione e risultanze
L'audit può essere basato su checklist informatizzate o cartacee. A completamento dell'audit la documentazione di supporto viene archiviata, le risultanze sono dei ticket che vengono condivisi con i responsabili interni o dei fornitori.
3
Indicatori
Un sistema di indicatori permette di monitorare l'efficacia del processo, incluse le performance degli auditor